「中國大陸連鎖店通路」市場調查報告
　 中國大陸消費品市場每年平均以15％的比率成長，根據中共國內貿易部所發布的最新統計，1996年大陸零售商業發展迅速，城鄉消費品零售總額達到人民幣2兆5,300億元(按：1996年美元對人民幣平均匯率為1比8.314)，比1995年成長了21％。中共「九五計畫」也將大陸內銷市場的發展列為重點工作，中共當局希望在西元2000年之前，將年度商品銷售總額增至人民幣4兆2,000億元，預估這段期間的商品銷售年成長率為16％，其發展潛力十分值得台商重視。

連鎖經營將是大陸未來零售業的發展方向，在各種零售商業網點中，也以連鎖店發展最快，中共國內貿易部已將其列為重點發展及規範的項目，知名外商紛紛加入競爭行列，對有意拓展大陸內銷市場之台商，實值得加以研究。

今後中國大陸零售商業的發展方向，據中共內貿部指出，將朝三個方向發展，首先是加快零售商業的法規建設；其次是加強與國際跨國大型零售企業合作；三是規範投資比例。合資合作的重點地區為中西部且為試點形態。

由於連鎖經營將是大陸零售業的未來發展方向，中共內貿部將發布「連鎖商店經營管理條例」，規範現有的連鎖企業，強化連鎖店總部的功能。內貿部將在統籌規劃、合理布局的前題下，利用現有設施，調整、兼併、重組現有連鎖企業，以及在發展特許連鎖經營的基礎上，增加連鎖企業中店舖的數量，擴大其規模。

如按嚴格的標準來衡量，中國大陸市場環境尚無法滿足連鎖店業者之要求。但整體而言，中國大陸目前的商業環境非常有利於連鎖店之發展，同時主要城市的居民消費水準也足以支撐連鎖店的發展。只要中國大陸的經濟持續發展，未來市場競爭的重點必在商業網點綜效的發揮，因此連鎖店型態的經營方式勢必成為未來商業流通活動的主流。

根據內貿部連鎖商業辦公室發布的統計資料顯?996年底為止，共有各種類型的連鎖企業700家，總網點數超過10,000個，主要仍以從傳統之國營糧油店及便民店改造而來的超市及便利店為大多數。其分布地區仍以上海、北京含珠江三角洲）等三大都市為主，比重超過一半以上。發展仍集中在沿海具高消費能力的大城市，而內陸其它大城的起步尚緩，顯示消費能力、消費觀念及市場競爭等因素，為主導中國大陸連鎖店發展的決定因素。

據悉，按中共國內貿易部的規劃，到本世紀末，將?,500家連鎖超市企業，各種類型的連鎖超市網點達60,000多個，年銷售金額達人民幣1,200億元，約佔社會商品零售總額的5%以上，中國大陸超市銷售金額年平均成長。

從連鎖店的型態來看，中國大陸有七種類型的連鎖店，分別是：

1. 超市連鎖店：

2. 便民連鎖店：

3. 精品專賣連鎖店：

4. 綜合商品連鎖店：

5. 餐飲連鎖店：

6. 服務業連鎖店：

7. 專門商品連鎖店：

從連鎖經營的形式來區分，可分為以下三種：

1. 正規連鎖：

2. 特許連鎖：

3. 自由連鎖：

中國大陸近幾年來在連鎖業的發展極為迅速，連鎖企業和連鎖店的數量也呈直線上升。在此種情況下，無論是商業主管機關或經營連鎖店的企業本身，都需要建立一套標準來加以評估。連鎖企業的經營評估體系可分為以下三個方面：

1. 連鎖系統的總部機能評估

2. 連鎖系統的店鋪管理評估

3. 連鎖系統的經營績效評估

由於中國大陸配送系統的落後，已經嚴重妨礙連鎖企業的經營與發展。雖然整體情況是落後先進國家的水準，但同時也發現，北京、上海、廣州有幾家連鎖企業，其配送中心的狀況要比中國大陸其它地區為佳，並且在採用新技術、提高配送現代化水準方面得到當地政府的全力支持。

台商進軍中國大陸連鎖市場可行之作法與策略如下：

1. 積極培養進軍中國大陸連鎖市場所需之條件

2. 尋求與國際知名連鎖業者合作

3. 採取策略聯盟方式，集體赴中國大陸拓展市場

4. 適時尋找具發展潛力的國有連鎖企業，或已具通路基礎的國有零售企業作為合資對象

5. 選擇具合作共識的中國大陸夥伴

6. 由投資生產開始，逐步進入門市零售領域

7. 採取集中化與差異化的發展策略

當在中國大陸市場發展穩定後，應尋求在中國大陸以外地區上市並引進國際資金。制度化、國際化與透明化，為長期發展中國大陸市場的最佳策略，也是最有利的保障。

中國大陸市場對外資企業所生產的許多財貨而言，確實是一個有利可圖的市場。這可從以下兩件事實來說明，一是中國大陸是全球人口最密集的國家，其中一小部分高所得者即能為進口品和外資企業在中國大陸所生產的產品創造一個可觀的市場；二是大部分的中國大陸勞?例如住房、醫療保健、教育補助和其他津貼等<，而得到較正常薪資高的經濟報酬，因此中共官方所發表的所得統計，嚴重低估了大陸消費大眾的購買能力。

經過在北京、上海及廣州等地的試點，已證明連鎖經營不但可提升流通效益，更廣受消費者的好評。中國大陸連鎖市場預估在未來幾年內，將有極寬廣的成長空間，台商應如何把握這項商機，為一項值得審慎研究的課題。